PT ACE Hardware Indonesia Tbk (“ACE”) melakukan ekspansi bisnis dan layanan melalui pembukaan toko pertama di kota Tarakan, Kalimantan Utara yang berada di Jalan Mulawarman Kota No. 14, Karang Anyar Pantai. Pemilihan Provinsi Kalimantan Utara dan kota Tarakan sebagai area perluasan pasar ini dipilih berdasarkan hasil riset manajemen yang juga menilai wilayah pemekaran ini memiliki potensi untuk bisnis ACE ke depannya. 

Hal ini merupakan aksi nyata ACE dari rencana kerja tahun 2023 untuk memperluas layanan dengan menjangkau pangsa pasar baru dan membuka 10-15 gerai. Melalui kehadiran toko ACE Tarakan dengan luas 1.900 meter persegi, kini ACE memiliki 229 toko yang tersebar di 56 kota seluruh Indonesia. 

Dengan kehadiran toko ini, ACE berharap dapat berkontribusi positif terhadap masyarakat dan Pemerintah secara ekonomi melalui penyerapan tenaga kerja di kota Tarakan. Sebesar 91% tenaga kerja di toko ini merupakan masyarakat lokal kota Tarakan dan sisanya merupakan masyarakat asli Kalimantan. 

Komitmen ACE sebagai ‘The Helpful Place’, juga diwujudkan dalam kemudahan layanan melalui konsep omni-channel di mana pelanggan dapat belanja secara offline dengan datang langsung ke toko atau secara online melalui ruparupa, hingga fasilitas lainnya seperti pengembalian atau penukaran produk hingga 14 hari, garansi produk, gratis pengiriman hingga gratis instalasi untuk produk tertentu.

Selama periode pembukaan hingga 5 Februari 2023, ACE juga hadirkan berbagai penawaran menarik untuk para member mulai dari hemat hingga 50% untuk produk tertentu, gratis hadiah menarik hingga bonus 20 poin bagi pelanggan yang mendaftar sebagai member ACE Rewards.